Santander kündigen

Kündigungsfrist bei Santander

Der wichtigste Punkt zuerst, weil er über die richtige Adressierung entscheidet: Die Bank firmiert nicht mehr als Santander Consumer Bank AG. Auf der Informationsseite heißt es: „Die Santander Consumer Bank AG ist jetzt die Openbank Deutschland AG“ Und weiter: „Aus der Santander Consumer Bank AG wird daher künftig die Openbank Deutschland AG.“ Das Impressum nennt entsprechend als Anbieter die Openbank Deutschland AG, Santander-Platz 1, D-41061 Mönchengladbach, mit dem Eintrag „Handelsregister Amtsgericht Mönchengladbach, HRB 1747“. Die Marke Santander bleibt daneben bestehen: „Die Marke ‚Santander‘ bleibt als Teil der internationalen Santander-Gruppe bestehen. In Deutschland tritt Ihre Bank künftig unter dem Namen Openbank Deutschland AG auf.“ Für Ihren Vertrag ändert das nichts. Die Bank sagt zu: „Ihre Verträge, vereinbarten Konditionen sowie alle Leistungen bleiben unverändert bestehen. Ihre Produkte laufen einfach weiter. Eine Aktualisierung Ihrer Kundendaten ist in diesem Zusammehang nicht erforderlich.“ Auch die Bankverbindung bleibt: „Ihre IBAN und alle bestehenden Kontodaten bleiben unverändert gültig und können weiterhin genutzt werden.“ Sie können sich in der Kündigung also weiter auf Ihre bekannte IBAN und Vertragsnummer beziehen — nur der Empfängername sollte aktuell sein. Das Girokonto selbst ist unbefristet: „Der Vertrag über das Girokonto läuft auf unbestimmte Zeit.“ Für die Kündigung verweisen die Bedingungen für Girokonten in Ziffer 14.2 auf das allgemeine Regelwerk: „Die vertraglichen Kündigungsbedingungen ergeben sich aus Nr. 18 und 19 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank (AGB):“ Ziffer 14.3 fasst Ihre Position zusammen: „Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen (vgl. Nr. 18 Abs. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank).“ In den AGB selbst lautet Nr. 18 Abs. 1: Der Kunde kann die gesamte Geschäftsverbindung oder einzelne Geschäftsbeziehungen, „für die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kündigungsregelung vereinbart ist, jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.“ Umgekehrt ist die Bank länger gebunden: „Für die Kündigung des Vertrags (bei dem es sich um einen sog. […] handelt) durch die Bank beträgt die Kündigungsfrist mindestens zwei Monate (vgl. Nr. 19 Abs. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank).“ Beide Seiten können daneben aus wichtigem Grund fristlos kündigen, wie Ziffer 14.5 klarstellt. Zur Form lohnt ein genauer Blick, weil hier leicht das Falsche zitiert wird. Weder Ziffer 14 der Bedingungen für Girokonten noch Nr. 18 der AGB schreiben für die Kündigung durch den Kunden eine bestimmte Form vor — Nr. 18 Abs. 1 regelt allein das „Jederzeitiges Kündigungsrecht“ und schweigt zur Form. Der Satz „Kündigungserklärungen haben in Textform zu erfolgen.“ steht in Ziffer 10.8 und gehört damit zum Abschnitt über den Überziehungskredit, nicht zur Kontokündigung. Wir übertragen ihn deshalb ausdrücklich nicht auf das Girokonto. Praktisch heißt das: Eine strengere Form als die gesetzliche schuldet Ihnen niemand, aber Sie sollten aus Beweisgründen ohnehin schriftlich vorgehen — und den Weg wählen, den die Bank selbst offen hält. Zwei Stolpersteine entscheiden in der Praxis darüber, ob Ihre Kündigung greift. Der erste ist ein negativer Saldo. Ziffer 10.8 enthält eine Klausel, die man leicht übersieht: „Eine Kündigungserklärung des Kontoinhabers gilt als nicht erfolgt, wenn er den geschuldeten Betrag nicht binnen 2 Wochen zurückzahlt.“ Wer also mit ausgeschöpftem Dispo kündigt und den Betrag nicht innerhalb von zwei Wochen ausgleicht, hat am Ende gar nicht gekündigt. Der eingeräumte Überziehungskredit selbst lässt sich unabhängig davon jederzeit beenden: „Bank und Kontoinhaber sind berechtigt, den Überziehungskredit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen.“ Der zweite Stolperstein betrifft Gemeinschaftskonten. Ziffer 9.1.4 bestimmt: „Eine Auflösung des Kontos kann nur durch alle Kontoinhaber gemeinschaftlich erfolgen (zur Ausnahme für den Todesfall siehe Ziffer 9.6).“ Das überrascht viele, weil dieselben Bedingungen das Gemeinschaftskonto ausdrücklich als Oder-Konto mit Einzelverfügungsberechtigung führen — verfügen darf jeder allein, auflösen nur alle gemeinsam. Holen Sie die Erklärung der Mitinhaber deshalb vorab ein, sonst bleibt das Konto trotz Ihrer Kündigung bestehen. Ein Sicherheitshinweis gehört in diesen Zusammenhang, weil die Umfirmierung ein beliebter Aufhänger für Betrugsversuche ist. Die Bank warnt selbst: „Unser Name ändert sich, unser Anspruch an Ihre Sicherheit bleibt. Erfahrungsgemäß nutzen Betrüger solche Veränderungen gezielt mit gefälschten E-Mails, SMS, Nachrichten, Briefen oder Anrufen aus, um Zugriff auf Ihr Online Banking zu erlangen oder Sie zur Ausführung einer Transaktion zu verleiten.“ Für eine Kündigung müssen Sie weder eine TAN freigeben noch Zugangsdaten mitteilen. Wer Sie im Zuge einer angeblichen Kontoumstellung dazu auffordert, will nicht Ihre Kündigung bearbeiten. Ein Widerspruch in den Unterlagen der Bank verdient dabei besondere Aufmerksamkeit, weil er den Übertragungsweg betrifft. Die Bedingungen verlangen für die Kündigung lediglich Textform, was eine E-Mail einschließen würde. Das Impressum schließt genau diesen Weg für rechtsgeschäftliche Erklärungen aber aus: „Der Austausch von Nachrichten mit der Openbank Deutschland AG per E-Mail dient ausschließlich Informationszwecken. Rechtsgeschäftliche Erklärungen dürfen über dieses Medium nicht ausgetauscht werden.“ Ausgenommen ist dort ausdrücklich nur der Widerruf einer auf den Abschluss eines Darlehensvertrages gerichteten Willenserklärung. Eine Kündigung ist eine rechtsgeschäftliche Erklärung — verschicken Sie sie deshalb nicht per einfacher E-Mail, sondern per Post oder über das Nachrichtenpostfach im Online-Banking. Die Textform bleibt dabei gewahrt, Sie umgehen aber den vom Anbieter selbst gesperrten Kanal. Zum Abschluss: Nennen Sie im Schreiben ein Konto für die Auszahlung eines Restguthabens, stellen Sie Daueraufträge und Lastschriften rechtzeitig um und lassen Sie sich das Beendigungsdatum schriftlich bestätigen.